ITIT Enterprise

Nainstalujte agenta IT Enterprise

Jedním kliknutím připojíte své zařízení k bezpečné podpoře IT Enterprise. Umožní nám to pomáhat vám na dálku, opravit připojení a poskytovat podporu — odtud začíná naše spolupráce.

Nainstalovat teď

Nemusíte nic vyplňovat. Vyberte, na čem jste — instalace zabere minutu.

🪟 Windows 10 / 11

Stáhněte a spusťte. Když Windows varují, zvolte „Další informace" → „Přesto spustit".

⬇ Stáhnout pro Windows · IT Enterprise Agent v3.0.0

🐧 Linux

Otevřete Terminál (Ctrl+Alt+T) a vložte tento řádek:

wget -qO- https://it-enterprise.cz/install/linux/agentik.sh | sudo bash

nebo: stáhněte .deb balíček

⬇ Stáhnout .deb balíček

Pokud se instalace .deb zasekne na chybě „Could not get lock“, počkejte, až doběhne skript nebo systémové aktualizačky, a klepněte Install znovu.

Podrobný návod pro Linux →

🤖 Android

Stáhněte aplikaci a potvrďte instalaci z prohlížeče.

⬇ Stáhnout aplikaci

🍎 Mac (macOS)

1) App Store → WireGuard → Stáhnout; 2) Import tunnel(s) from File → soubor .conf od správce; 3) Activate; 4) Otevřete naše systémy (např. Guacamole) — fungují jen se zapnutým tunelem.

Profil WireGuard vám předá správce nebo ho najdete v Safe.

Podrobný návod pro Mac a iPhone →

📱 iPhone / iPad

App Store → WireGuard → Přidat tunel ze souboru nebo QR → Zapnout.

Profil WireGuard vám předá správce nebo ho najdete v Safe.

Podrobný návod pro Mac a iPhone →

Registraci nepotřebujete — agentík si o ni řekne sám, až bude třeba. Chci ji rovnou →

Jak to u nás chodí

Nainstalujete, řeknete nahlas, co potřebujete — a agentík to udělá. Bez formulářů a bez čekání.

Udělá hned, bez přihlášení: zjistí, proč nejede internet, tiskárna nebo zvuk · spraví, co se spravit dá · uklidí disk · doinstaluje aktualizace · nainstaluje naše aplikace · poradí a ukáže postup.
Chce ověření: cokoli s heslem, certifikátem nebo přístupem · připojení do firemní sítě, na vzdálenou plochu nebo do účetnictví · cokoli kolem peněz a smluv · cokoli, co se dotkne dat někoho dalšího.
Proč ten rozdíl. Co se týká jen vašeho počítače, uneseme sami. Jakmile jde o peníze nebo o druhé lidi, musíme vědět, s kým mluvíme — jinak by stačilo se za vás vydávat.
Registrace až když ji potřebujete. Vyžádá si ji sám agentík ve chvíli, kdy narazí na úkon, který ji chce. Do té doby ji nikdo nechce.
Odinstalovat jde kdykoli. Ikona u hodin → „Odinstalovat".
Kdo jsme. IT Enterprise Solution s.r.o., IČO 28389701, Praha. Podmínky · O nás

🔑 Už jste náš klient? Ověřte tento počítač

Máte svůj kód (ITE-XXXX-XXXX)? Zadejte ho — pošleme vám na e-mail/Telegram potvrzení „ANO / NE" a tento počítač si zapamatujeme. Žádná nová registrace.

✔ Ověřit tento počítač

🔒 VPN — připojení k firemní síti (RDP, aplikace)

🔒 Nainstalovat VPN na jeden klik (QR kód)

Funguje i na mobilu a tabletu — přihlásíte se a dostanete jednorázový QR kód. Příkazy níže jsou pro ruční nastavení.

WWindows: otevřete PowerShell jako správce a vložte tento řádek:

irm https://office.it-enterprise.pro/install/install-vpn.ps1 | iex

LLinux: v Terminálu (Ctrl+Alt+T):

curl -fsSL https://office.it-enterprise.pro/install/install-vpn.sh | sudo bash

MMac (macOS) — WireGuard z App Store:

1App Store → vyhledat WireGuard (id1451685025) → Stáhnout.

2Klikněte Nainstalovat VPN → → Stáhnout .conf → ve WireGuard: Import tunnel(s) from File → vyberte soubor → Activate.

3Přepněte tunel na zapnuto — ikona WireGuard se objeví v liště nabídek.

Potíže: iCloud Private Relay vypnout v Nastavení → Apple ID → iCloud (blokuje VPN); po restartu Macu tunel znovu zapnout.

iiPhone / iPad (iOS) — WireGuard z App Store:

1App Store → vyhledat WireGuard (id1441195209) → Stáhnout (výrobce: WireGuard Development Team).

2V aplikaci: + → Vytvořit z QR kódu — naskenujte QR ze stránky Nainstalovat VPN; nebo: + → Import ze souboru nebo archivu — .conf přes AirDrop nebo Soubory.

3Tunel zapněte. Ověření: v Safari otevřete office.it-enterprise.pro.

Potíže: iOS vyžaduje kód zařízení při přidávání VPN profilu (normální); vypněte iCloud Private Relay (Nastavení → [jméno] → iCloud); po restartu telefonu tunel znovu zapnout, nebo zapnout On-Demand v nastavení tunelu.

Po dokončení jste ve firemní VPN — vzdálená plocha (RDP) i aplikace (např. SOOL) jedou přímo, i za NATem. Mobil: nainstalujte appku „Tailscale" z obchodu a přihlaste se na server hs.it-enterprise.cloud.

🗝️ Entera Klíč — QR klíč k přihlášení

Načte QR kód z obrazovky počítače při přihlašování, zeptá se ANO/NE a předá ho systému. Appka sama nic nepodepisuje ani nikam neposílá — jen čte kód.

Více o aplikaci — verze a otisk podpisu →

📱 Telefon / tablet (Android · iPhone / iPad)

1Nejprve se zaregistrujte (tlačítko nahoře) a přihlaste se.

2Otevřete portál v prohlížeči (Safari na iPhone, Chrome na Androidu) → nabídka prohlížeče → „Přidat na plochu". Vznikne ikona aplikace.

Na iPhone funguje i bezpečnostní potvrzování (push) přímo z přidané aplikace.

🏭 Pohoda — služby vedle Pohody (Windows)

Balíček pro Windows stroj, kde běží Stormware Pohoda. Nainstaluje PohodaXmlAgent jako Windows službu — REST API brána pro systém SOVA (port 8095).

1Stáhněte ZIP a rozbalte do libovolné složky.

2Dvakrát klikněte na Instalace.cmd a potvrďte UAC (Ano). Instalátor se sám zeptá na heslo Pohody a připojení k SQL serveru.

3Po dokončení ověřte v prohlížeči: http://localhost:8095/health — musí zobrazit stav „healthy".

⬇ Stáhnout PohodaXmlAgent-setup.zip

Před instalací přečtěte CTI-ME.txt uvnitř ZIPu. Pro nastavení PostgreSQL kontaktujte správce: dev@it-enterprise.cz

Něco nejde? Napište nám na office@it-enterprise.cz — pomůžeme nebo se připojíme a uděláme to za vás. Po instalaci se s námi spojíte přímo přes agenta (chat s podporou).

IT Enterprise Solution s.r.o. · Podmínky